Головная боль каждого предпринимателя – складские помещения предприятия, находящиеся отдалено от офиса компании в бизнес-центре. Постоянные недостачи, воровство, порча товаров – их извечные проблемы, беспощадно портящие нервы бухгалтерам и хозяевам складов. Как избавиться от этих проблем и наладить продуктивную работу склада?
Грамотный подбираем персонал
Главная проблема любого склада, несомненно, кадры. Их вечная нехватка у большинства фирм — явная тенденция, а на должностях подсобных рабочих (грузчики, кладовщики, сортировщики и т.д) в лучших своих формах проявляет себя текучка: молодые люди на этих должностях дольше года-двух не работают. С пенсионерами дело обстоит ещё хуже: пожилым людям сложно разобраться в компьютерных программах.
Как же подобрать действительно качественные кадры? Во-первых, помните, что склад – одна из самых значительных частей вашего бизнеса. Кадры здесь должны быть образованные. Идеальный кандидат для вас на пост заведующего склада или его зама – человек с образованием логиста или бухгалтера.
Уделяем внимание логистике
Вторая вечная проблема, складов – отсутствие системы организации пространства. Для удобства стоит расположить наиболее громоздкий товар на нижних полках, наиболее востребованный – посередине, на уровне глаз, самый легкий и мало ликвидный – на верхних полках.
Дальше – вместе с работающими на вас людьми разработайте план расположения товара на складе. Должна существовать четкая, нерушимая система расположения товара, закреплённая подписями на стеллажах.
Так же стоит продумать процесс погрузки-отгрузки. Если планируется отгрузка большой партии товара – стоит подготавливать его заранее, равно как и склад для принятия больших партий товара. Мало ли, как будут обстоять ваши дела с арендой торговых помещений и насколько часто придется осуществлять эту самую погрузку-отгрузку.
И, конечно, если не хотите, чтобы ваш товар разворовывали, платите сотрудникам достойные зарплаты. Сравнив расходы по потерям в то время, когда на складе больше опытных чем неопытных сотрудников со временем, когда в штате преобладают «чайники». Иногда по результатам таких сравнений оказывается, что выгоднее повысить зарплату старым сотрудникам, чем набирать штат новичков, которые будут ошибаться на каждом шагу.
Выводим пересортицы и недостачи
Это чуть ли не самые страшные проблемы складов.
Для борьбы с первой из них рекомендуем отказаться от кодировочной формы сортировки и перейти на сортировку по принципу, в котором указывается наименование, модель, код и цвет товара.
Не знаете, как бороться с недостачами? Нужно ввести, на первый взгляд, весьма жесткие меры. Во-первых, каждый сотрудник должен нести ответственность за то, что происходит на складе. Во-вторых, вход на склад должен быть открыт только тем, кто работает в нем. Хорошая идея – установить турникеты со специальным пропускным ключом.
Автоматизируем работу склада
Активно используйте всевозможные доступные достижения техники и электроники. Компьютерные программы, сканеры и штрих-коды – ваши верные друзья, способные значительно облегчить работу склада. Программы для его работы должны быть просты и понятны в использовании, а также иметь ограничения по доступу для сотрудников.
Используем ревизию
Часто проводимая ревизия склада – залог его хорошего функционирования. Внутреннюю инвентаризацию лучше делать как можно чаще. Во-первых, персонал будет лучше помнить, где и что лежит. Во-вторых, на ранних этапах выявляются самые разные рабочие ошибки, которые проще исправить до итоговой инвентаризации, чем во время неё.
Главная проблема здесь в том, что персонал может часто обсчитываться при проверках. Именно поэтому инвентаризацию нужно проводить всегда в несколько этапов, посылая разные группы проверяющих.
Чем чаще проводится ревизия, тем лучше. Главное, чтобы она не мешала работе склада.